Les présentes conditions générales régissent l’ensemble des prestations de vidéographie proposées par le prestataire dans le cadre de mariages, événements privés et événements professionnels.

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales par le client.

Le prestataire s’engage à réaliser la captation vidéo de l’événement selon la formule choisie, les options éventuellement souscrites ainsi que les modalités précisées au devis et au contrat.

Les prestations peuvent notamment comprendre la captation vidéo, la prise de son, le montage, la livraison du film ainsi que certaines prestations complémentaires expressément précisées au devis.

Les mariés s’engagent à prévoir deux repas pour l’équipe vidéo, sans frais à la charge du prestataire.

Les mariés peuvent choisir librement entre :

• deux repas prestataires ;
• ou deux repas identiques à ceux servis aux invités.

L’équipe vidéo n’a pas l’obligation d’être installée à la table des invités.

Les repas devront être servis dans un délai compatible avec le déroulement de l’événement afin de permettre à l’équipe de reprendre rapidement la captation.

En l’absence de repas prévu alors que la prestation couvre une période de restauration, l’équipe pourra être amenée à interrompre temporairement la prestation afin de se restaurer.

Les séquences qui ne pourraient être filmées pendant cette interruption ne pourront engager la responsabilité du prestataire.

La somme de 30 % versée lors de la réservation constitue expressément un acompte et non des arrhes.

L’acompte constitue un premier paiement sur une prestation faisant l’objet d’un engagement ferme entre les parties.

En cas d’annulation à l’initiative du client, l’acompte versé reste acquis au prestataire dans les limites autorisées par la réglementation applicable, notamment afin de compenser l’immobilisation de la date et les démarches déjà engagées.

Selon les circonstances, le prestataire pourra exceptionnellement proposer un avoir applicable à une autre prestation.

Cette possibilité reste soumise à l’accord écrit du prestataire et ne constitue pas un droit automatique pour le client.

En cas d’annulation définitive par le prestataire pour une raison qui lui est directement imputable, hors cas de force majeure, les sommes correspondant aux prestations non réalisées seront remboursées au client.

Formule Essentielle

Cérémonie — jusqu’à 2 heures maximum.

Cette formule comprend une présence adaptée à la captation de la cérémonie civile, laïque et/ou religieuse, selon les modalités prévues au devis.

Formule Célébration

Cérémonie + cocktail — jusqu’à la fin du cocktail.

La prestation débute selon l’horaire convenu et se termine à la fin du cocktail, sauf prolongation expressément demandée par le client.

Formule Signature (Premium)

Préparatifs + cérémonie + cocktail + soirée — jusqu’à 1 h du matin maximum.

Cette formule comprend la captation des préparatifs, de la cérémonie, du cocktail et des principaux moments de la soirée selon les modalités prévues au devis.

Toute présence demandée au-delà de l’horaire prévu dans la formule choisie est facturée 100 € TTC par heure supplémentaire.

La prolongation reste soumise à la disponibilité du prestataire.

Dans la mesure du possible, la demande de prolongation devra être formulée avant l’événement ou suffisamment tôt pendant celui-ci afin de permettre son organisation.

Les frais de déplacement ne sont pas compris automatiquement dans le prix des formules, sauf mention contraire portée au devis.

Pour les prestations situées dans un rayon routier allant jusqu’à 100 km autour de Mios (33380), les frais de déplacement sont facturés à partir de 80 € TTC.

Le montant exact est précisé sur le devis en fonction du lieu de l’événement.

Pour toute prestation située au-delà de 100 km de Mios, les frais de déplacement sont établis sur devis.

Selon la distance et les contraintes de la prestation, peuvent notamment être ajoutés :

• péages ;
• stationnement ;
• hébergement ;
• transport spécifique ;
• frais supplémentaires liés au déplacement de l’équipe et du matériel.

Le prestataire s’engage à utiliser du matériel professionnel et à mettre en œuvre les moyens nécessaires à la bonne réalisation de la prestation.

Toutefois, malgré les mesures de sauvegarde et les précautions prises, une défaillance technique exceptionnelle peut survenir : panne de matériel, détérioration d’un support d’enregistrement, fichier corrompu ou incident indépendant de la volonté du prestataire.

La responsabilité du prestataire sera appréciée au regard des circonstances et de la réglementation applicable.

Le prestataire ne pourra notamment être tenu responsable des conséquences directement liées à des circonstances indépendantes de sa volonté telles que :

• interdiction de filmer dans certaines zones ;
• restrictions imposées par le lieu de réception ;
• restrictions imposées par une mairie ou un lieu de culte ;
• conditions météorologiques ;
• mauvaises conditions d’éclairage ;
• nuisances sonores ;
• retard important du programme ;
• impossibilité d’accéder à certains espaces ;
• intervention ou comportement d’un tiers empêchant une prise de vue.

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d’un manquement à ses obligations lorsqu’il résulte d’un événement constitutif de force majeure au sens du droit français.

Le prestataire informera le client dans les meilleurs délais.

Dans la mesure du possible, une solution de remplacement ou un prestataire disposant de compétences équivalentes pourra être recherché.

Si aucune solution ne permet la réalisation de la prestation, le traitement des sommes déjà versées sera effectué conformément aux règles applicables à la situation concernée.

Toute modification importante postérieure à la signature du contrat doit être communiquée au prestataire le plus rapidement possible.

Sont notamment concernés :

• modification des horaires ;
• changement du lieu de réception ;
• changement de cérémonie ;
• modification importante du programme ;
• changement de formule ;
• ajout d’une option.

Le passage à une formule supérieure donne lieu au paiement de la différence tarifaire.

Le passage à une formule inférieure après réservation ne donne pas automatiquement droit au remboursement de la différence et doit faire l’objet d’un accord écrit entre les parties.

Ce délai peut évoluer selon :

• la durée de l’événement ;
• le volume de rushes ;
• les options choisies ;
• la période de l’année ;
• la charge de montage.

La livraison s’effectue par défaut via un lien de téléchargement ou une plateforme en ligne.

Lorsque la formule ou une option spécifique le prévoit, une copie peut également être remise sur clé USB.

Le client est invité à télécharger et sauvegarder rapidement ses fichiers dès leur mise à disposition.

Sauf engagement contraire écrit, les fichiers bruts ou rushes ne sont pas destinés à être remis au client.

Le prestataire n’est pas tenu de conserver indéfiniment les rushes ou les fichiers définitifs après leur livraison.

La réalisation de prises de vues aériennes reste soumise aux conditions permettant légalement et techniquement l’utilisation du drone.

Le vol pourra notamment être impossible en raison :

• des conditions météorologiques ;
• du vent ;
• de la pluie ;
• de la situation géographique du lieu ;
• de restrictions temporaires ou permanentes de l’espace aérien ;
• d’une interdiction du propriétaire ou du gestionnaire du lieu ;
• de l’absence d’une autorisation nécessaire.

L’impossibilité d’effectuer les prises de vues par drone pour l’un de ces motifs ne donne lieu à aucune réduction tarifaire, cette prestation étant incluse gratuitement dans les formules concernées.

Sauf opposition écrite du client formulée avant l’événement, le prestataire pourra utiliser certains extraits réalisés lors de la prestation à des fins de présentation de son activité.

Ces utilisations peuvent notamment concerner :

• le site internet ;
• le portfolio ;
• les réseaux sociaux ;
• les supports commerciaux ou de présentation.

Le client peut refuser toute utilisation promotionnelle de ses propres images en le signalant par écrit au prestataire avant l’événement.

Le client est invité à informer ses invités de la présence d’une équipe vidéo lors de l’événement.

Le montage peut intégrer des musiques détenues sous licence par le prestataire ou dont l’utilisation est autorisée dans le cadre prévu.

Lorsqu’un client souhaite imposer une musique particulière, son utilisation reste soumise aux droits applicables à cette œuvre et au mode de diffusion envisagé.

Le prestataire pourra refuser d’intégrer une musique lorsque son utilisation est susceptible de porter atteinte aux droits de tiers.

Toute réclamation concernant la prestation doit être adressée en priorité au prestataire afin de rechercher une solution amiable.

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français.

La signature du devis ou du contrat ainsi que le versement de l’acompte valent reconnaissance par le client qu’il a pris connaissance des présentes conditions générales et qu’il les accepte.

Les conditions applicables à une réservation sont celles remises au client et acceptées lors de la conclusion du contrat.